Ekstrede köşe kapmaca!

Bankalar en fazla şikayet aldıkları kredi kartı aidatını gizlemek için tüketicilerin bildiği ismini değiştirerek ekstrelere yansıtıyor Kart borçları arasında kart aidatını göremeyen tüketici ekstreyi incelediğinde bankaların yeni oyununun farkına varıyorARTIK KART AİDATI YOK AMAKredi kartı sahiplerinin en çok şikayet ettikleri bankaların hizmetleri sonrası tüketicilerden talep ettiği kredi kartı aidatı söylemi artık yok oluyor Kart sahipleri arasında sıkça konuşulan kart aidatından kurtulmak isteyen tüketiciler bankaların yolunu tutuyor ve kimi zaman bankalarla uzun süren pazarlıklara oturuyorlar Bankalar bu pazarlıklardan kurtulmanın yolunu kart aidatına kamuflaj yaparak buldu fakat tüketicilerin gözünden kaçmadı Kart sahipleri bir internet portalına gönderdikleri şikayetlerle ekstrelerine yansıyan kart aidatının yeni adlarını şikayet ettilerİşte banka mağdurlarının yaşadıkları;AİDATIN YENİ İSMİ DÜZENLİ ÖDEMEMail adresime gelen ekstremde 'Düzenli Ödeme' adı altında tam 50 TL kesinti yapıldığını fark ettim Bu kesintinin yıllık kart aidat ücretini gizlemek için bu şekilde isimlendirildiğini düşünüyorum Okuduğunuz zaman kulağa hoş gelen sanki promosyon gibi ama bu yıllık kart aidatının yeni adı olmuş Bunu görür görmez müşteri hizmetlerini aradım Gerekli tuşlamaları yaptıktan sonra bana mısın diyen yok Ne açan var ne eden sanki müşteri hizmetlerinin değil duvarın telefonu açmasını bekliyoruz Sormak için 15 dakika 30 saniye bekledim Kredi kartım olduğu için pişmanım Tarafımdan kesilen 50TL bir an önce hesabıma geri yatırılsın kaldı ki 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile hamilin hesabından kesinti yapılamazBANKALARDAN YENİ KELİME OYUNUHiç ihtiyacım olmadığı halde çalıştığım şirkete gelen bir banka görevlisinin ısrarı sebebi ile kredi kartı aldım Şikayetleri incelediğim için kartı almadan önce ek ücret, kredi kartı aidatı ve hesap işletim ücreti gibi masrafların olup olmayacağını sordum Kredi kartı aidatının olmadığını söylediler Banka tarafından gönderilen üçüncü ekstrede kredi kartı hizmet bedelinin yansıtıldığını gördüm Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım Banka görevlisi bu bedelin kredi kartı aidatı olmadığını kredi kartı hizmet bedeli olduğunu söyledi Yani kelime değişikliği ile kredi kartı kullanıcılarını bu şekilde kandırıyorlar